Desenvolvendo um plano de ação e uma boa estratégia para melhorar o atendimento aos clientes, possibilitando assim um atendimento diferenciado. A empresa Assistencial Funeral Monte Sião contratar os Consultores de planos funerários: Vanderlei Sousa, Vanessa Machado e Valdinei Fernandes para melhor atender aos clientes e associados do plano assistencial na cidade de Nova Venécia, Pinheiros e Boa Esperança-Espirito Santos.